Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ug234, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPenyimpanan Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ug234 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan pilihan kaedah pembayaran anda sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan bagi memastikan setiap pengeluaran dan deposit diproses dengan tepat. Kami juga

1
mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP, dan rekod sesi log masuk untuk tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data ini berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membuat pembetulan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ug234 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan enam prinsip utama — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun anda hinggalah bagaimana anda boleh meminta data tersebut dipadam.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa dalam transit dan disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan log masuk dan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun ug234 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel secara automatik kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih dibuka. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum dipadam.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami, dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan iklan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi akaun di ug234.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang anda pilih — contohnya Boost atau FPX — untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan. Anda boleh menghantar permintaan eksport data di sana dan kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa serta paparan akaun. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui DuitNow atau FPX disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan yang berlaku.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung, e-mel khusus privasi, atau borang dalam akaun. Setiap aduan akan ditangani dalam tempoh dua hari bekerja dengan maklum balas bertulis.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana ug234 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang ug234 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah ug234 berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta maklumat saya dipadam daripada sistem ug234?

05 Bagaimana ug234 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lamakah ug234 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara ug234 mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan